宝安日报全媒体记者 刘杰 通讯员 彭赐该/文 记者 张彩玲/图

鲁班是中国古代的杰出工匠，被誉为“百工圣祖”，而一家名为“鲁班到家”的公司自2016年在西乡成立、2017年平台上线后，以匠心守初心，仅7年时间就悄然成为行业翘楚。刚刚过去的4月，更完成今年来互联网市场少有的数亿元的B轮融资，引发行业广泛关注、热议。

回顾来路，该公司创始人、董事长邓崴不止一次感叹：“这一切和我选择西乡有着莫大的关系！”

鲁班到家创始人、董事长邓崴。

对西乡 一见钟情

邓崴有着连续创业的经历。2015年，他在自己装修的过程中发现，线上模式的引入扩大了大家居市场的销售半径，然而，后续服务却难以跟上。他意识到这可能是大家居行业发展的痛点。于是，转战大家居行业创业的想法悄然而生。

他经过深思熟虑，决定卖掉自己在广州的房子作为启动资金，随后开启了长达半年的调研，从走访企业、用户，到与一线维修师傅对话，全面、深入了解了行业发展的现状，并对商业模式可行性进行研究，形成商业计划书。“创业就是不能给自己留后路，遇到困难就想办法解决。”邓崴对项目充满信心。

在筹备期间，他将目光转向深圳。在邓崴看来，深圳用户群体大，且具有完善的供应链、产业链，那具体要落户哪里呢？对深圳还很陌生的他决定用脚步丈量。他每天从西丽地铁站出发往周边行走，走到晚上再打车返回，第二天继续走，到第三天的时候他来到了西乡地铁站。在他看来，西乡交通便利、租金合适、人才聚集、生活气息浓郁，创业氛围浓厚……他对这里“一见钟情”，当即决定在西乡地铁站附近的一个园区创业。

创业初期，他主动拥抱互联网，将主要精力用在线上平台打造上。2017年6月，鲁班到家平台1.0版本终于上线，这一平台是基于S2B2C模式建立的“互联网+配送、安装、维修”等售后服务在内的共享交易平台，其将工匠师傅和商家连接起来，解决蓝领技工、大家居企业和消费者之间的痛点，重新定义大家居、家电售后的“最后一公里”服务。

“虽然完成了平台的打造，但心里很紧张，担心没有人使用。”为了推广平台，邓崴带领团队四处做地推，沿街店铺、展会现场、古镇、街巷等都留下了他们的足迹，最多的时候一天行走4万多步，几乎每天工作时间达14个小时以上。好在市场反馈很好，平台一经推出便获得了广大电商客户的欢迎，给了他们巨大的鼓舞与信心。

出道即 一马当先

初心在方寸，咫尺见匠心。在这7年多时间里，邓崴一直精益求精，带领团队对鲁班到家平台进行持续优化和升级。

在创业初期，他的团队只有几十人，但大家想在一起、干在一起。带着对西乡的热爱，邓崴将家搬到西乡，与员工一起奋斗，希望能在这片创业的沃土上创造奇迹。

在线上，他带领团队建立标准化服务体验，打造了“双平台”，不断提升服务体验。

线上平台不断升级的同时，线下客户也在逐步积累。邓崴介绍，去年，鲁班到家在全国举办了36场展会，来的大部分是各种线下的加盟商、代理商。现在线下客户已经贡献了鲁班到家30%的订单。市场的稳步扩张之下，鲁班到家也打开了新的增长空间。近两年，众多上市公司、头部品牌客户成为鲁班到家的客户。

“我们起家的第一个品类是建材，然后是智能家居、家具、家电……”邓崴说，如今，鲁班到家业务已经远远超出了大家居的范围，能够承接诸如户外广告、充电桩、安防设备等各类订单，鲁班到家平台上的服务品类SKU已经达到了18.8万个之多。

“西乡是企业发展的福地，在这里，只要肯挥洒汗水，就能收获成功。”邓崴透露，鲁班到家2017年上线6个月时间就做到了1500万元GMV（网络成交金额），第二年做到了1亿元，第三年做到了3亿元，近三年更是保持着60%的复合增长率，GTV达30亿元规模。

目前，平台拥有300万名师傅、服务范围覆盖全国600多个城市、合作过的企业超过200万家。2022年，企业被评为“深圳市专精特新企业”，2023年荣登“深圳未来行业领袖企业50强”。

打造蓝领 梦想家园

从鲁班到家的大合影中可以看出，从2016年成立至今，每年的团队大合影的人数越来越多，从几十个人，到如今的七八百人，办公场所也由一层楼扩展至三层楼，这一切无不见证着整个鲁班到家的发展速度。

7年的时间里，西乡发展日新月异。居住工作在西乡的邓崴对这片创新创业的沃土也越来越有感情，在他看来，西乡把企业和员工的心紧紧融为一体。邓崴表示，西乡有山有海，居住了众多研发人才和蓝领师傅，交通便利，特别是靠近机场，对于他这样需要经常出差的人来说十分友好。

令邓崴更为惊喜的是，在西乡这片发展的福地，政府的服务也非常给力。他介绍，街道有关领导、部门会经常上门提供服务，帮助企业解决发展中遇到的办公场地等难题。2022年，西乡街道帮助企业协调了产业用地，让企业享受了租金减免政策。在疫情防控中，该街道对企业如何做好防控措施进行了细心指导，还为企业发放了稳岗就业补贴，让邓崴倍感温暖。

西乡临海，有着海纳百川、开放包容的城市氛围，也有着深圳敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，与鲁班到家“拼搏、创新、价值、高效、成长”的企业文化高度契合。

这一点，邓崴深有感触。他一直倡导要以人为本，充分尊重员工的想法，营造温馨的办公氛围。他鼓励员工一起“头脑风暴”，为办公室取一个温馨的名字。员工们将董事长室取名为“大梦想家”，将工具室命名为“百宝箱”，将产品研发中心称为“猿族星球”……他们大多工作、生活在西乡，成了西乡大家庭的一分子。

事实上，鲁班到家还云集了线上的300万名蓝领师傅，他们分布在全国各地。“我们的师傅有骑着单车上门服务的，也有骑着马上门服务的。”邓崴笑着说，他们投入了大量资源开设鲁班课堂，对蓝领师傅进行技能培训，并通过开展技能比赛、开展匠心奖评选，提升蓝领师傅的专业技能，让鲁班到家成为蓝领工人的梦想家园，与此同时，给予见义勇为蓝领师傅万元奖励、为生病的师傅进行募捐，让他们感受家的温暖。

家住西乡固戍社区的蓝领叶师傅2023年登上了央视《天下财经》栏目。他告诉记者，以前他只会一些传统的水电工技能，送过外卖，也在工厂流水线上干过，后经人介绍，他参加了鲁班到家平台提供的技能培训，学会了各种智能家居设备的安装维修技能，用自己的匠心刷新和见证新时代大家居风采，不仅收入实现了增长，对未来生活也充满信心。他说：“鲁班到家挺好的，帮我实现了梦想。”

砥砺前行寻匠心，不忘初心传匠魂。关于未来，邓崴有着清晰的规划，一方面是要谋求上市，获得更大的发展空间，另一方面则是从企业使命、个人梦想出发，要打造一个蓝领零工经济生态，让蓝领被尊重，让服务更值钱。邓崴期望，所有拥有一技之长的蓝领师傅都可以在平台找到理想的工作，提升自身收入水平。

邓崴说：“我在西乡挺好的，我们的员工在西乡也挺好的，未来我们将不忘初心、秉承匠心，让鲁班服务进入更多家庭。”