光明新闻全媒体记者 雷云霞 文/图

近日，记者走进光明社会福利院，90岁长者钟伯伯正倚在房间阳台椅子上，眺望远处的新城公园。“这里的房间够大，两个人住很舒服。最中意的是阳台对着公园，阳光充足。”来自香港的钟伯伯道出了首批6位通过“广东院舍照顾服务计划”入住光明社会福利院的香港长者的共同心声。

共享优质服务

香港长者来到光明养老

“阿叔，寻晚训得好唔好啊？”护理员景彦云用粤语与81岁的容伯伯交流。见到护理员，容伯伯脸带微笑，热情地回应着，并告诉护理员他想刮下胡子。不一会，护理员就拿来剃须刀，细心地为容伯伯刮胡子。刮干净胡子的容伯伯看起来也精神了不少，在护理员的搀扶下，他缓步来到阳台坐下。看着不远处的新城公园，容伯伯告诉记者，入住光明社会福利院有一个多星期了，这里的环境要比他想象中好很多，房间宽敞整洁，阳台外风景优美。“尤其是这里的护理员个个都温柔细心，照顾老人非常周到。”

▲护理员给容伯伯刮胡子。

容伯伯因为年龄较大，身体也有一些基础疾病，日常需要照顾，但是儿子要上班。得益于“广东院舍照顾服务计划”，家人就把他接到了光明社会福利院养老，这样老人能得到更好的照顾，也能减轻家里的负担。

容伯伯的妹妹容阿姨起初不放心哥哥到这边来住，她和老伴俩人特意来到光明社会福利院陪住体验了三天。“这里环境好，伙食也挺合胃口，尤其是护理员照顾得非常细心。”容阿姨告诉记者，这几天她特别关注到这里的护理员都很温柔有耐心。有些认知障碍长者会反复问同一个问题，但护理员每次都轻声细语回应，“这种耐心不是装出来的，哥哥住在这里，我们挺放心的。”

采访中，记者还通过视频通话联系了容伯伯在香港的儿子容先生。他坦言，父亲入住光明社会福利院前，也曾到深圳其他区的养老机构考察过，最后选定了光明社会福利院，因为这里环境、服务各方面条件都比较符合他们的要求。更让他感动的是，父亲入住后，护理员还会经常给家属发送照片和视频，记录老人用餐、活动、康复的日常。“虽然爸爸不在身边，但是每天能通过照片视频看看他在那边的生活，心里很踏实。”

据悉，“广东院舍照顾服务计划”是香港社会福利署从2014年6月开始面向香港特别行政区长者推行的社会福利政策，2025年3月，光明社会福利院正式成为“广东院舍照顾服务计划”认可服务机构，提供100张床位给香港长者。截至4月，已有6位香港长者通过该计划入住光明社会福利院。

医养结合

为长者提供全方位保障

对于入住福利院的大多数失能、半失能等特殊供养对象来说，不只是需要“养”，更需要“医”。只有养老与医疗相结合，养老与康复相结合，才能真正解决他们的供养问题。记者了解到，光明社会福利院采用“医养结合”的服务模式，配备了专业的医生和护士团队，为每位入住老人提供定期身体检查和详细健康档案管理。

▲光明社会福利院工作人员陪同长者在露台玩游戏。

此外，通过“广东院舍照顾服务计划”入住光明社会福利院的香港长者还有专属服务：每年免费提供12次光明区人民医院门诊陪诊服务，从挂号、问诊到检查、取药全程协助，打造就医“一站式”贴心服务链，切实破解香港长者异地就医难题。在应急处理上，福利院与光明区人民医院建立绿色转诊通道，院内医务室配备医生、护士、康复师组成的专业团队，实行24小时在岗值守制，确保急症响应“零延迟”。日常保健涵盖慢性病管理、康复理疗及认知症专业照护，针对该计划每周至少为长者提供两次康复服务，每月至少安排一次认可机构医生检查身体。光明社会福利院总经理国丽介绍：“目前，机构正积极探索与香港医疗保障体系衔接路径，力求为香港长者构建更完善的跨境医疗服务网络。”

打造港人专区

营造同声同气社交氛围

据悉，为充分满足香港长者的需求，光明社会福利院精心打造港人专区。走进港人专区，温馨的布局透着家的气息。78岁的香港长者黄伯伯赞不绝口：“搬到光明社会福利院后，好多香港老朋友来参观，他们都说这里房间通透、设施齐全，特别是旁边就有三甲医院光明区人民医院，看病特别方便。”

为消除语言障碍，光明社会福利院组建了一支粤语照护团队，目前超半数护理员能用粤语交流。国丽表示：“我们正计划与香港合作机构联合开展专项培训，让护理员更懂香港长者的生活习惯及护理需求，为长者提供个性化照护服务。同时，在文娱活动方面，我们还增加了港片放映、早茶品鉴等香港特色活动，并组织香港长者和内地长者一起参与活动，营造同声同气的社交氛围，增强归属感。”

90岁的香港长者钟伯伯是首位通过“广东院舍照顾服务计划”入住的长者。他直言：“这里的房间够大，两个人住很舒服。最中意的是阳台对着公园，阳光充足，每天晒晒太阳，心情都好很多。”