龙华新闻记者 王雪敏 通讯员 何清波 林超仪

4月26日晚，民治街道民乐社区值班组接到社康中心紧急求助：丰泽湖小区21栋一位患有糖尿病的老人突感头晕，家中小孩因力量有限，无法独自将老人送医。接报后，社区值班组迅速启动应急响应机制，第一时间安排网格员协同楼栋长火速赶赴现场。

抵达住户家中时，网格员发现老人精神萎靡，身体虚弱。面对网格员提出的送医建议，老人起初因担忧医疗费用等问题，不愿配合。网格员和楼栋长蹲坐在老人身边，用亲切的话语耐心沟通，从病情发展的严重后果到及时就医的关键意义，逐一细致解释。经过近半小时的暖心劝导，老人终于放下顾虑，同意前往社康中心检查。

在将老人安全护送至社康后，医护人员立即展开全面检查。经血糖仪检测，老人血糖值已超出仪器测量范围，达到高血压危象标准，随时可能诱发脑出血、急性心肌梗死等严重心脑血管意外，情况十分危急。社康医生迅速评估病情，果断决定将老人转诊至上级医院进行紧急救治。

在转运过程中，网格员全程陪同，协助家属办理手续，楼栋长则在旁安抚老人情绪，与医护人员紧密配合，确保转运过程平稳安全。最终，老人被顺利送往上级医院，及时接受专业治疗。