宝安日报全媒体记者 陈董成/统筹 记者 刘正金 胡小娟 何冬英 杨文静 何柳/文（图片均为资料图）

“学习氛围特别好，孩子们在一起互相学习、互相鼓励，学习效率大大提高。”暑期将至，孩子学习的“氛围感”从哪来？松岗楼岗社区的何女士把孩子带到了社区里的“百姓客厅”，这里为孩子们提供免费课业辅导。

孩子们在楼岗社区“百姓客厅”里学习。

除了小孩学习，近几年，越来越多宝安人都感受到，社区提供的服务越来越丰富了，确切的来讲，是越来越多的民生服务，被“运”到了距离市民群众最近的身边。

这一幕，恰如宝安区委区政府一贯所要求的那样，“把服务送到群众身边去”。这个管理服务人口超过500万的大区，正在以一种惊人的力度和速度，撬动着城市治理与民生服务的深度变革，以求将医疗、教育、文体、商业等资源精准嵌入居民生活半径，构建一个“步行可达、服务可及、幸福可感”的高品质民生幸福城新图景。

“百姓客厅”让群众“愿意来、喜欢来、经常来”

“阵地亲民、氛围亲民、服务亲民”。自去年6月起，宝安按照“三个亲民”标准，推动全区社区党群服务中心全面焕新。去围墙化、精简办公面积、优化办事窗口、扩大服务功能，这番操作过后，各个社区党群服务中心通过内部调整，打造了“百姓客厅”，将最大的空间和丰富功能留给群众。

“百姓客厅”，最忌“一厢情愿”，如何让群众“愿意来、喜欢来、经常来”？除前文提及的免费课业辅导外，6个区直单位“百姓客厅”和124个社区“百姓客厅”（党群服务中心）每周都有各自的特色活动。从AI夜校，到编程奇趣营、成人吉他课、亲子书法课堂，一厅多能、一站服务，这个小空间成了党群服务的大舞台，大部分居民15分钟通勤即可抵达，“百姓客厅”已成为居民家门口的宝藏能量站。

事实证明，想群众所需，方能投群众所好。以楼岗社区“百姓客厅”为例，其上线的免费课业辅导活动，仅开设2个多月，便已吸引超过770人次学生报名参与。今年以来，楼岗社区不断响应居民需求，联合学校社区达人、老年人协会等开设亲子育儿课程、家庭妇女教育、欢乐影院、老年人智能手机培训等丰富有趣的活动60余次，让每个社区居民都能在社区活动中找到自己的快乐。

如今的社区中，除了居民，还有最熟悉的“陌生人”——快递小哥、外卖骑手。为做好这一新就业群体的党建和服务管理工作，宝安各街道、社区因地制宜、分类推进“暖流行动”。

如今，在宝安的商业街区里，在街道社区的“百姓客厅”里，一个个“暖蜂驿站”俨然成为“显眼包”，成为网约配送群体休息、纳凉歇脚的好去处。“累了能歇脚，烦了能倾诉、难了能求助，还有免费凉茶、应急药品等，“暖蜂驿站”真正为我们快递小哥提供了实实在在的服务。”在西乡街道永丰社区的“暖蜂驿站”，外卖配送员小李说道。驿站里，通透、敞亮的环境令人身心畅快，凉爽的空调即刻便可吹走夏日的炎热。屋内设有舒适的休息桌椅，配有饮水机、微波炉、医药箱、充电宝等便民设施一应俱全，不少快递小哥在这里接水、热饭、充电。清凉的驿站成为大家的暖心“加油站”。

以“百姓客厅”为阵地，今年1月，宝安还启用“薪火就业服务驿站”，在全区范围内形成“1+10+N”就业服务阵地体系布局，构建“15分钟就业服务圈”，能通过开展就业信息发布、就业技能培训及就业政策宣传等。

各年龄层居民各有各的“乐活正当时”

在天台菜园种菜，在主题花园养鸟、喂鱼、看乌龟……这样的晚年生活，已在宝安区养老院里得到实现，这幢26层的智慧化多功能立体街区式养老院，因为丰富服务让人颠覆对养老院的过往认知。

依托宝安区养老院，宝安将全区智慧养老服务平台系统联通9家区公办医院的居家照护平台，通过宝安区“e护到家平台”实现老年人“线上预约+线下服务”居家上门护理模式；并试点推广为老年人提供“电话预约就诊服务”和“陪护就医服务”的“惠老就医”服务。

家有一老，如有一宝。宝安现有60岁以上常住老年人口约25.78万人，如何保障好、服务好这一群体，考验的不仅仅是一个家庭的智慧，更展现着一个城区的担当。目前，宝安区已形成“以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养康养相结合、人工智能为辅助”多层次的养老服务体系。全区已建成14家养老机构、53家社区养老服务设施，31家长者饭堂、15家长者助餐点；养老床位备案数达3468张，占全市总数的1/4，数量居全市之首。

此外，宝安打造“15分钟养老服务圈”，完成推动全区各街道养老机构、社区养老服务设施医养结合全覆盖；推动有改造意愿并符合适老化资助条件的老年人居家适老化改造愿改尽改；建立“社会餐饮企业助餐+中央厨房送餐+养老设施配餐”的立体助餐网络，打造10家长者助餐示范点……从“医、食、住、行、养”多维度，宝安区交出一份温暖的养老民生答卷。

养老院外，体育场馆里，市民们也各有各的fun。

对深圳CP跑团来说，每周在新桥体育中心例跑成为跑团聚集人气的招牌活动。这一体育中心占地面积约8万平方米，是新桥携手华润文体高标准打造智慧体育文化综合体、功能最完善的街道级体育场馆，拥有约2100座的标准室内篮球馆，8泳道50米长的室内恒温泳池，2090座的11人制标准真草足球场，14片羽毛球场地，以及室外篮球场、乒乓球馆等运动场地，配套有商业中心、停车场等服务设施。“不只是建筑，更是一座连接社区居民的桥梁，满足社区居民对高品质生活的向往。”场馆运营方华润文体公司相关负责人表示。

乒乓球公开赛在新桥体育中心举行。

利用这个场馆，宝安居民享受到了高质量的文体服务。2024年，在第四届宝安区乒乓球公开赛在这里举办，48支队伍512名球员畅快挥拍，持续点燃片区文体热度。与此同时，该体育中心还通过引进特色体育项目和打造品牌赛事，以及举办商业演出和展览展会活动，正走出实现体育事业、体育产业、文旅休闲产业同步发展的道路。

如今，位于新桥街道核心地段的新桥体育中心，已串联起中心路上林立的住宅小区、酒店、商业中心，成为深圳西部市民休闲运动的好去处。

放眼宝安区，更多的体育场地以更贴近的方式融入到全区市民的生活当中。据悉，宝安现有体育场地近10000片，每年开展体育赛事活动10000多场，公共体育场馆年均接待市民1000余万人次，全区累计接入“i深圳”平台场馆396个，全市第一。新桥体育中心既是宝安区西部地标式的体育场馆，也是全区体育设施的重要组成部分，成为宝安区以高质量文体供给增强人民群众获得感、幸福感的有力实践。

“爆改式”更新令老城区焕发新活力

“你能想象，在宝安有一个不喝酒都不敢去的商场？”

市民在深圳BREWTOWN啤酒小镇休闲购物。

当越来越多深圳BREWTOWN啤酒小镇手机摄影作品出现在朋友圈，外地网友发出如此灵魂拷问，宝安市民笑称：这是对深圳宝安的误解又加深了。

“三层独栋小楼，室内外坐着都很舒服，九点半还有美女打碟，最爱黑狮啤酒，下了班和同事来坐坐，实在太惬意了。”宝安市民娜娜今年4月探店全国首家雪花Bistro酒馆，并向身边朋友极力推荐。这里原是金威啤酒厂，华润的一通“爆改”，将其工业遗存活化，旧址转型“科技+消费”综合体，保留了发酵罐、管道等元素打造的啤酒博物馆、主题广场等项目让深圳BREWTOWN啤酒小镇成为宝安新晋潮男潮女聚集地。

这是深圳首个酒文化主题街区，也是新安街道创业路升级的重要项目，通过城市更新的方式，为老城区补上了重要的商业短板。这一项目引入了11家深圳首店和36家宝安首店，首店占比超40%，包括MAO Livehouse华南首店、全国首家雪花Bistro酒馆、半吨精酿宝安首店等。商场实行全时业态闭环，走出了一条项目以文化引领消费，打造出与赛事活动紧密相连的社交互动空间，形成极具亮点与特色的产业链条，辐射粤港澳大湾区。在这里，刺激的赛事、庆典活动与无间的社交互动紧密相连，共同塑造出一个非季节性的全新啤酒文化中心。

沿着创业路向西，位于“老城”与“新城”的过渡地带，有一个典型的城中村——灶下村。在宝安全力提升民生服务水平的大背景下，这一村中村也发生了巨大转变，实现了面貌“大变身”，基础设施、市容环境等均有了较大提升。

今天的灶下村，沿着宝民路人行道步行，一眼望去，道路宽敞通畅，街巷干净整洁。此前，这条路沿街有五六个围合口，居民群众出行不便，还存在脏乱差的情况，有人甚至把废弃的沙发这些旧家具都堆放在街巷里。

“现在拆了围栏，道路变得很通畅了，环境卫生变好了，大家也更加自觉地遵守和维护公共秩序了。”灶下村村民小组负责人黄春林在这里生活好多年了，他欣喜地看到了自己“家门口”发生的点滴变化。他坦言，自从灶下村从围合式管理转向开放式管理后，这个城中村变得更加和谐有序。

开放反而比围合更难管理？理念的“爆改”有奇效：宝民社区一方面对该村实施开放式管理，另一方面全面修订灶下村“村规民约”，并启动城中村综合整治行动，以实现居民自我管理、自我教育、自我服务、自我约束，以“小切口”撬动“大民生”。宝民社区负责人介绍，接下来，将继续常态化推进城中村综合整治，汇聚各方合力，让辖区企业安稳生产，让居民群众安居乐业。