宝安日报全媒体记者 徐迅 通讯员 陈紫颖 黄满枝 文/图

在粤港澳大湾区的发展热土上，燕罗街道正以一股温暖而坚定的力量，构筑政企同心的发展新图景。燕罗企业管家团队自成立以来，始终以“企有所呼，政有所应”为使命，用精准贴心的服务破解企业发展难题，用创新高效的行动搭建政企协同桥梁。

企业管家走进企业倾听心声。

政策暖心

精准服务及时为企业解忧

政策落地的温度，决定着企业发展的高度。燕罗企业管家团队深谙此道，将惠企政策转化为“看得见、摸得着”的实际利好，让企业在发展路上轻装上阵。

“惠州买的社保，在深圳怎么用？漏缴的社保如何补缴？”面对企业的急切询问，企业管家迅速化身“政策翻译官”，通过微信“深圳医保”公众号梳理异地就医指引，整理可直接结算的医疗机构清单；对接街道政务服务中心，为企业捋清补缴材料与流程。从企业反映问题到获得解决方案，前后不过几个小时，让企业新增的200余名员工和3名惠州调派人员吃下“定心丸”。企业负责人感慨：“燕罗街道用‘管家速度’为我们省下了大量时间成本，让我们能全身心投入生产。”

当企业提出“90万元技术改造项目如何申报”的疑问时，企业管家立即联动业务部门，复盘流程、整理材料，深入企业开展“一对一”指导。从政策解读到材料准备，从备案流程到注意事项，管家们用专业与耐心帮助企业打通政策落地的“最后一米”。无独有偶，另一家企业在购置90万元设备后，对新增设备备案流程感到困惑，企业管家再次迅速响应，通过“面对面指导+全流程跟踪”，助力企业顺利完成备案，为后续持续投入技改按下“加速键”。

深圳市鑫联宇电子制品有限公司的用水比例调整诉求，更是体现了管家团队对企业“细枝末节”的关注。在企业提出宿舍楼用水按工业标准缴费的问题后，管家主动跑腿，往返企业与水务集团办事大厅，协助补充材料、沟通协调，最终该企业用水比例从100%工业用水，调整为居民用水40%、工业用水60%。企业负责人感叹：“连用水这样的小事都放在心上，燕罗街道的服务真是暖到了骨子里。”

服务贴心

多维赋能搭建政企同心桥

如果说政策落地是“硬支撑”，那么贴心服务便是“软实力”。燕罗企业管家团队以“全周期、全链条、全方位”为导向，在供需对接、政务便民、公益服务等领域持续发力，让企业感受到“家”的温暖。

“洪桥头社区一家企业的产品与我们高度契合，希望能牵线合作。”接到罗田社区某企业的诉求后，企业管家迅速化身“红娘”，促成两家企业的座谈。从互换联系方式到初步达成合作意向，从询价到后续跟进，管家团队用高效服务为企业省下了大量市场开拓成本。正如两家企业负责人所言：“政府搭台、企业唱戏，这样的‘鹊桥会’越多越好。”

“客户临时想办港澳通行加注，最近的办事点在哪？”面对企业的“急难愁盼”，管家团队不仅提供精准指引，还陪同企业与客户前往社区警务室，全程协助办理手续。这种“陪着办、帮着办”的服务模式，更让客户直观感受到燕罗营商环境的温度。

从车间厂房到政务大厅，从政策解读到实操指导，燕罗企业管家团队用脚步丈量企情，用行动传递温暖。正如燕罗街道相关负责人所言：“企业的需求在哪里，服务就延伸到哪里。我们将持续提升管家团队的专业化水平，畅通政企民意桥，让暖心服务成为燕罗营商环境最亮丽的底色。”