宝安日报全媒体记者 高山 （受访者供图）

预约上门的“保洁阿姨”，如今多了一位“机器人搭档”。这一曾属于科幻电影的场景，正在深圳走入日常生活。

日前，国内首款家用机器人保洁员在深圳正式投入使用。首批体验者之一、家住宝安区的陈果女士，成为这一新服务的“尝鲜者”。当天上午11点，门铃响起，她打开门时发现，保洁人员身旁多了一位“新同事”——一台家用保洁机器人。

进入室内后，机器人迅速进入工作状态：散落的鞋子被一一识别并整齐摆放，桌面杂物被分类归置，地面玩具被拾起收纳；沙发上的书本被轻巧整理并送回书柜。完成基础整理后，机器人切换模式，对桌面进行擦拭，并完成宠物猫砂清理。在卧室场景中，它还与保洁员默契配合，各执被角，将被子叠得整齐利落。服务尾声，机器人对垃圾桶进行检查、更换垃圾袋，并将垃圾集中放置于门口。

整场约3小时的服务中，人机分工清晰：人工保洁员侧重沟通需求、消毒除螨等精细化操作，机器人则承担擦拭、收纳、清扫、猫砂清理等标准化任务。协同之下，既保留了服务的专业度与温度，也显著提升了效率，降低了整体成本。

家庭环境的复杂性，一直是机器人应用落地的关键难点。此次在深圳实现规模化应用，背后依托于自变量机器人科技（深圳）有限公司构建的“端到端”技术体系，使设备具备更强的环境感知与适应能力。同时，核心部件的自主研发也有效压缩了制造成本，为商业化推广提供了现实基础。

新模式一经推出便迅速走热。记者在用户端看到，服务预约页面几乎“满档”，最早可预约时间已排至4月初。宝安区居民刘小姐表示：“3小时74元，比纯人工服务便宜近一半，性价比很高，我准备抢下一批名额。”

企业方面透露，目前正加快产能爬坡与服务供给扩展，力争在保证服务质量的前提下，让更多市民能够体验到这一新型家庭清洁服务。