宝安日报全媒体记者 张小葵 通讯员 黄彤 胡缘 卓素青/文 记者 李雅静/图

▲“暖心水吧”变身亲子手工坊。

走进福永街道怀德社区党群服务中心，很难再见到传统的办公场景，原本封闭的行政区域被改造成开放式的“暖心水吧”，墙上挂着居民创作的公益画作。15个特色功能区灵活切换，时而变身亲子手工坊，时而成为社区议事厅。在全息投影的村史馆里，老照片、旧农具与数字化解说共同讲述着怀德“诗礼传家”的百年故事。这里有个新名字：“百姓客厅”。

据了解，深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，福永街道坚守为民初心，坚持服务暖心，推动广东省“百千万工程”首批典型选树培育村之一——怀德社区以党建引领“公益+社区运营”的创新模式，在基层治理的答卷上写下“共建共享”的全新篇章。

盘活资源

从“行政空间”到“百姓客厅”的蜕变

这一蜕变始于怀德社区党委的“破圈”决心。为破解党群服务阵地“重管理、轻服务”的痛点，社区党委率先推动“去行政化”改造：压缩办公面积24.5%，释放160平方米公共空间，将原本分散的综治中心、人大代表联络站、潘氏宗祠等13处资源整合进“15分钟便民服务地图”。“现在找社区办事，不用满楼跑，在‘百姓客厅’就能完成政策咨询、矛盾调解，连孩子写作业都有免费自习室。”居民张女士的话，道出了改造后的便利。

除了物理空间的重构，怀德更注重“文化空间”的深耕。社区党委深挖本土红色基因与历史脉络，历时半年建成怀德村史馆，通过老党员口述、村民捐赠老物件等方式，还原了怀德从“渔耕小村”到“临空新城”的发展历程。“以前只知道自己是怀德人，现在才知道祖辈们如何用‘义仓’文化帮扶乡邻。”参观完村史馆的青年志愿者小潘感慨道。截至目前，怀德村史馆已接待讲解3000余人次，成为凝聚居民共识的“精神灯塔”。

创新机制

从“活动输血”到“生态造血”的跃升

4月初，在“百姓客厅”的“暖心水吧”，一场特别的“爱心义卖”正在进行：30个亲子家庭制作的185份岭南小吃——糖不甩、椰汁香芋西米露、椰味千层糕，仅2小时便被抢购一空。“卖出的是美食，种下的是公益种子。”社区妇联主席卢秀娟介绍，这场活动是怀德“月度义卖”机制的新尝试，筹集的善款将全部用于帮扶困难家庭和对口援建。

这样的公益热潮，源于怀德社区党委探索的“公益+社区运营”闭环模式。社区党委牵头组建“社区运营团队”，340名党员带头示范，135名“达人”（如手工艺人、法律工作者）领衔发力，2210名志愿者深度参与，服务时长超4600小时，受理并解决群众诉求1355宗，化解率高达98.9%。更关键的是，社区党委联合股份合作公司、社会企业成立怀德社区基金会，通过“怀德关爱”“怀德互助共济”等3只冠名基金，实现了从“政府买单”到“多元共筹”的跨越。

为让公益更可持续，怀德创新推出“需求订单化、服务定制化”机制：通过民意问卷、意见征集会等方式，精准对接居民需求——免费自习室、长者健康讲座、青少年编程课等23项服务应声落地；“志愿积分超市”则将公益参与量化为积分，居民参与义卖、社区治理等志愿服务可兑换大米、洗衣液等物资，预计全年兑换商品近1.2万元。“以前做公益是‘一时热情’，现在成了‘日常习惯’。”连续3年参与“周二周五送菜到家”的志愿者王大姐说。这项服务已坚持9年，截至目前已经累计为2000多名特殊人员送菜逾千份，成为社区“最暖约定”。

如今的怀德社区，公益不再是“零散活动”，而是融入治理血脉的“生态系统”：从村史馆里的文化共鸣，到“百姓客厅”里的日常互动；从基金会的资金支持，到“积分超市”的激励机制，每个环节都激发着居民的参与热情。正是这种“党建引领、公益赋能、全民参与”的模式，让怀德成功入选“百千万工程”典型村，为全省基层治理提供了可复制的“怀德样本”，探索出一条“小社区、大治理”的新路径。