宝安日报全媒体记者 刘杰/文 邢峻豪/图

9月17日下午3时，在淘宝闪购&饿了么西乡外卖站点（蜂鸟急配劳动路站），温暖在传递，而这份温暖是为了致敬身边的文明力量。近几日委托本报全城寻找“凡人英雄”的张丽女士协同宝安区文明办、宝安日报社相关负责人来到站点，致谢外卖骑手。这场特别的相聚，既是对三个月前一场“生命速递”善举的温情回应，更将个体对“凡人英雄”的感谢，延伸为对整个外卖骑手群体的崇高致敬，让城市文明的微光在接力中愈发闪耀。

张丽及家人为外卖骑手送上锦旗。

半夜的“生命速递”与张丽一家的未了心愿

“我是一名高龄产妇，这个孩子好不容易来到身边，她就是我生命中最珍贵的礼物，6月9日，那2位协助我的家人送孩子就医的好心人，真的是我们全家的大恩人。”活动现场，委托本报全城寻找“凡人英雄”的张丽回顾起那晚的经历，声音微微颤抖，眼中热泪涌动。

张丽激动地表示，后来看到恢复健康的女儿，想对两位热心人说声“谢谢”的念头一直在自己和家人心头挥之不去，她也曾多方寻找和打听，最后都没能如愿。9月12日，她带着期待和希望联系西乡街道，希望能联动媒体帮忙寻找：“哪怕找不到人，我也想让大家知道，深圳有这样的好人。”

本报当天便在宝安湾App以《深圳全城急寻！那两位默默送医救娃后转身离开的好心人，她想当面说声“谢谢”》为题推出报道。随后，宝安日报官方微信、视频号、报纸等全媒体平台亦推出相关报道，宝安日报微博平台发起的#深圳全城急寻救人外卖小哥#话题，登上同城热搜榜第二名，该话题带动超过百万次的阅读量，“深圳发布”、文明深圳等多家媒体和平台进行了转载。

为进一步挖掘线索，记者专程来到西乡街道宝源路1009号附近至宝安区妇幼保健院沿线走访，向沿街商铺、暖蜂驿站等征集线索，并走进辖区派出所寻求帮助。此外，宝安区各相关部门第一时间响应，区商务局、公安部门、交警部门、党建服务中心、西乡街道办、西乡街道网格综合管理中心等单位迅速加入到寻找队伍中。同时，西乡街道各社区工作人员、楼栋长也积极发动居民排查线索，一时间，爱心寻人的故事，获得了市民广泛关注。与此同时，淘宝闪购&饿了么平台也打来电话：“我们已启动全城骑手轨迹回溯，一旦找到立刻表彰！”据平台负责人介绍，自8月18日起，平台所在的阿里巴巴集团和蚂蚁集团旗下的20多个业务品牌，共同宣布推出“城市骑士·橙意计划”，全面升级城市骑士保障激励。其中，“橙意计划”会对见义勇为、助危救困等义举进行表彰，从跳水救人到拾金不昧，骑士的每份善行都能获得奖励，平台还将给予荣誉骑士专属制服、免费重疾保险等更多权益。

从“个人感谢”到“群体致敬”的文明接力

“那天晚上，他们的电动自行车后座，是孩子的‘生命通道’！”9月17日当天活动刚开始，张丽分享着自己的感受，声音带着哽咽。

致谢过程中，她和丈夫亲手将印有“救急解难显真情 爱心飞扬深圳湾”字样的锦旗送给“淘宝闪购&饿了么”平台，并将满载着他们心意的慰问品送给平台的外卖骑手，希望所有骑手能传递这份善意，在遇到类似情况时也能伸出援手，帮助更多人。

在宝安区的外卖骑士。

现场，不少人为之动容，有人悄悄抹了眼泪。双手接过慰问品的一位外卖骑手表示，自己为有这么善意的平台同事感到自豪，如果自己遇到类似的情况，也会义不容辞给予帮助。“救人，比准时送达一单外卖更重要。”他表示。

随后，区文明办有关负责人将文明大礼包送给平台。据悉，宝安区正在开展“发现身边美好”文明实践活动，期待更多外卖骑手、市民加入，发现美好，传递正能量，为文明宝安增添暖意。淘宝闪购&饿了么公共事务部华南区相关负责人林勤伟则表示：“非常感谢骑手兄弟姐妹，他们每天为市民带去服务，带来各种便利。骑手们的小小善举，得到媒体及市民的关注，平台也更有使命感和责任感了。”

“那位骑手大概20岁，他是青年人的爱心接力者。”活动中，林勤伟与张丽进一步确认热心人信息，林勤伟表示，平台已初步检索出相关时段和路段的98名骑手，正一一进行比对。

宝安日报社总编辑王剑锋将荣誉证书递到“淘宝闪购&饿了么”平台相关负责人手中。王剑锋表示：“这件事情本身就非常感人，有人做好事，有人懂感恩，这是城市爱的体现。虽然现在还没有找到好心人，但相信他们已经感受到社会的褒奖，也许在他们看来只是随手做一些好事，不愿意站出来。”他说，荣誉证书暂时没有写抬头，宝安日报将进一步跟进关注此事，希望有一天能够找到，但如果一直找不到，就将褒奖送给平台全体骑手。

我们仍在寻找，爱在继续传递

“如果您就是那位伸出援手的骑手，或是见证善意的热心市民，恳请联系平台或宝安日报。”宝安区新盈城市经理蔡雅鹏面对镜头，再次向全城发出恳切呼吁。

在蔡雅鹏的讲述中，这样的温暖并非偶然。“很多人觉得骑手的工作只是送餐，但他们总在不经意间，把善意种进陌生人的心里。”他分享道，不久前，站点就上演过动人一幕：深夜独行的女孩因害怕而脚步迟疑，一名骑手主动默默护送她安全到家，全程未留姓名便离开了。为了找到这位“无名骑手”，女孩辗转多日才打听到站点，只为当面说一句谢谢。

外卖骑手是城市的英雄，而每一位市民都是文明的“接力者”。回顾张丽寻恩的新闻报道，网友们的评论区早已化作温暖的海洋：“看着看着眼泪就掉下来了，同为母亲太懂这份揪心与感动”“深圳的温度，藏在每个普通人的善意里”“给外卖小哥点赞！你们让这座城市更美好”……这些敲在键盘上的文字，没有华丽的辞藻，却带着最真挚的温度，成为善意传递的另一种方式。

真心希望每一份平凡的善意都能被看见、被珍视、被传递。当“每个骑手都是英雄，每个市民都是爱的传递者”的信念化作一束束光，宝安的文明底色将会愈发鲜亮。