宝安日报全媒体记者 张爽 通讯员 李俊如 文/图

11月11日下午，石岩街道志联、上屋社区工作站团委组织志愿者在上屋地铁口开展社区服务时，成功救助一名与家长走失的孩童，上演了一幕“爱心守护”的暖心故事，彰显了基层志愿服务的文明温度。

▲发现迷路孩子。

当日下午，志愿者陈瑞妹、陈桂兰正在上屋地铁口B出口周边开展非机动车规范摆放及文明劝导工作。期间，二人注意到一名孩童独自站在路边，神情焦急、不停东张西望，身边未见家长陪同。凭借志愿服务经验，她们判断孩子可能遇到困难，立即暂停手中工作，主动上前轻声问询。“小朋友，你怎么一个人在这里呀？是不是找不到爸爸妈妈了？”面对志愿者的温和询问，孩子眼中泛起泪光，小声说自己与家长走散，正在四处寻找家人。得知情况后，陈瑞妹、陈桂兰第一时间安抚孩子情绪，蹲下身耐心引导其回忆家长信息。

▲志愿者把孩子带到警务室。

孩子提供了父亲的电话号码，志愿者立即尝试联系，却发现号码有误，多次拨打均未能接通。为确保孩子安全，避免发生意外，两名志愿者当机立断，决定将孩子送至就近警务室寻求帮助。“孩子一个人在外面太危险，我们必须尽快帮他找到家人。”陈桂兰说道。二人小心牵着孩子的手，快步前往警务室。抵达警务室后，志愿者向值班民警说明情况，恰巧民警告知：“刚才有位家长报警称孩子在地铁口走失，描述的特征和这孩子很像！”民警随即通过报警信息联系孩子父亲，经过身份核实，确认正是这名迷路孩童的家长。不到20分钟，孩子父亲匆匆赶到警务室，看到孩子安然无恙，激动地冲上前将其紧紧抱住，眼眶泛红。“太感谢你们了！要不是你们及时发现，我都不知道该怎么办……”孩子父亲握着志愿者的手再三致谢，言语间满是感激。陈瑞妹、陈桂兰笑着回应：“这是我们应该做的，孩子安全就好。”

▲孩子父亲前来，接孩子回家。

▲孩子父亲前来，接孩子回家。

据了解，此次志愿服务活动由石岩街道志联、上屋社区工作站团委组织，旨在通过规范非机动车停放、劝导文明出行等行动，提升社区环境秩序。而志愿者在服务过程中主动延伸援手，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不仅是社区治理的“践行者”，更是群众安全的“守护者”。社区相关负责人表示，陈瑞妹、陈桂兰等志愿者的暖心举动，展现了基层志愿者的责任与担当，为全社会树立了榜样。未来，社区将继续加强志愿服务队伍建设，鼓励更多居民参与其中，共同营造安全、文明、温暖的社区氛围。