龙华新闻全媒体记者 吴雪平/文 蔡维泽/图

在龙华区下围新邨花园，一家名为“熊宝云邻小超”的社区便利店近日暖心开业。店内商品琳琅满目，与普通便利店无异。但仔细观察，会发现这里的店员有些特别——他们的动作或许不那么迅捷，交流也显简单，但眼神专注，笑容真诚。这里，是龙华区探索打造残疾人家门口就业平台、创新融合支持性就业的一个温暖缩影。

就业辅导员指导残障员工整理货架。

在龙华区残疾人联合会的指导推动下，这家特殊的便利店正式开业并同步举行助残创业就业发布活动。其核心创新在于开创了“AI智能云值守+人工辅助”融合模式，并特别设计了“1+1伙伴式”运营机制：由一名健全员工与一名残障人员工结成工作伙伴，通过流程优化、辅助工具适配及耐心指导，为心智障碍、肢体残疾等伙伴提供了收银、理货、清洁等一系列经过科学评估的适配岗位。

“我们的目标不是简单的庇护，而是创造有尊严、有价值的融合就业机会。”项目创始人蔡邓茂介绍，“‘熊宝’寓意憨厚可靠与智能守护，这背后是我们希望借助科技与模式创新，构建一个可持续、可复制的社会企业模型。”这一模式在前期与深圳市民爱残疾人综合服务中心的实训合作中得到了验证。

对残疾人员工而言，这里提供的远不止一份薪水。员工林女士（化名）说：“我喜欢在这里工作。它帮我解决了就业难题，让我能自食其力，补贴家用，更重要的是，我能和社区居民正常交流，感觉自己真正融入了社会。”她的笑容，道出了许多残障伙伴获得就业机会后最真切的心声。

龙华区残联相关负责人表示，该项目精准回应了心智障碍等就业困难群体的迫切需求，是区残联探索多元化、融合性就业支持模式的重要实践。未来将继续引导社会力量，为不同类别残疾人创造更友好、更广阔的就业环境。

据悉，“熊宝云邻小超”首家门店已被确立为民爱中心的实训基地，将系统化开展残疾人岗位适配与创业技能培训。按照规划，该项目年内将在深圳市拓展至十家门店，持续吸纳残疾人稳定就业，目标为每位残疾人员工提供每日六小时的安全、适宜工作。这不仅是量的增长，更是可持续助残模式的深度复制。

“这并非一次性的慈善捐赠，而是一个追求社会价值与商业可持续性平衡的创新探索。”蔡邓茂强调，“它证明了善意通过成熟的商业模式可以运转得更持久、更有效，能够照亮更多人前行的路。”这家小小的社区便利店，正以其充满温度的实践，为破解残疾人高质量就业难题、推动社会融合，提供一个具有启发意义的“龙华样本”。