龙华新闻全媒体记者 王雪敏 通讯员 马鑫宇 李丹/文 记者 蔡维泽 /图

2月2日5时29分，C7152次列车缓缓驶离深圳北站，开往岳阳方向，这是2026年春运深圳北站开出的首趟旅客列车，同时也意味着2026年深圳铁路春运正式启动。

▲春运首日，旅客在深圳北站候车室候车。

9时30分，一场以“平安回家路、欢乐迎新春”为主题的文化活动在候车大厅中央上演，由深圳北站“迎春花”服务队带来的《迎春花开》舞蹈、青年歌唱家展演的《老了就想回去的家》，以及猜灯谜、派福袋等活动，为2026年深圳铁路春运添彩，让候车室内的节日氛围达到高潮。

2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。深圳铁路部门预计发送旅客1213.5万人次，日均30.34万人次，同比增长7.5%，客流再创新高。其中，节前预计发送旅客671.6万人次，节后预计发送旅客541.9万人次。春运首日，深圳铁路发送旅客约35.8万人次，其中深圳北站发送旅客约24.4万人次。

记者从深圳铁路部门获悉，今年春运，铁路客流呈现总体高位运行和节前出行较平稳、节后返程较集中的特点。今年春节假期9天，为史上最长假期，旅客探亲、旅游出行需求将较往年更加强烈。预计2月7日务工流、探亲流与周末流相叠加，会达到节前客流最高峰，预计当日深圳铁路部门发送旅客将达到42.1万人次。

春运期间，深圳铁路将根据12306候补购票数据，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、区间、时段灵活增加运力投放，更好满足人民群众出行需求。今年春运期间，深圳铁路部门预计单日最高开行旅客列车1741列。其中，深圳北站单日最高开行动车组列车超1000列。

深圳铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。旅客若未能买到心仪的火车票，要第一时间进行“候补下单”，建议旅客尽可能提交更多“日期+车次”的组合方案，候补车次越多，车票兑现率越高。

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春运买错票，这样不收退票费

为进一步提升旅客美好出行体验，铁路部门于春运前陆续推出了多项票务和服务新举措。1月19日起，旅客通过铁路12306平台购买2月2日及以后火车票时，如误购车票在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，可线上自助办理退票，不收取退票费。为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年可享受的优惠次数由4次增至6次，方便毕业生异地求职。2月1日起，将“静音车厢”服务扩展至除动卧列车外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车。

同时，记者了解到，深圳北站对站内引导揭示系统进行全面改造；优化检票口显示大屏，实现同时显示4趟列车检票信息，并重新排版，方便视弱旅客查看车次信息；启用遗失物品智能管理系统，并增设身份证自助领取柜，实现遗失物品快速登记、查找及领取，全面提升服务效率。安装自助寄件柜，为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务。进站安检引进了分辨率更高的安检设备，新增安装AI智能系统，对可疑物品进行标注，实现安检从“人防为主”向“人机结合、智能预警”的转型升级，显著提升了安检工作效率，缩短了旅客携带物品通过安检的时间及因查处禁限物品在安检区域滞留的时间，让旅客进站更加“丝滑”。

广深港高铁跨境客流迎“开门红”

记者从深圳铁路获悉，2026年1月，广深港高铁累计运送跨境客流263.8万人次，迎来新年“开门红”，为区域深度融合注入新动能。

据统计，2026年1月1日至31日，广深港高铁跨境客流累计达263.8万人次。跨境客流主要以商务出行与休闲旅游为主，双向流动活跃。香港发往内地的旅客达123.4万人次，主要目的地集中于深圳、广州、东莞等大湾区核心城市；内地发往香港的旅客达140.4万人次。为满足旅客出行的旺盛需求，铁路部门日均开行动车组列车213列，有力支撑了旅客跨境出行需求。

值得关注的是，2026年亚太经合组织（APEC）会议落子深圳，这一国际盛事，将进一步凸显大湾区尤其是深圳的核心枢纽地位，也对区域交通网络承载能力与服务水平提出了更高要求。广深港高铁作为跨境通道，其高效稳定运营，将为保障APEC会议顺利举行、促进国际交流合作、提升区域国际影响力提供坚实保障。