龙华新闻全媒体记者 王雪敏 通讯员 黄沁林/文 记者 蔡维泽/图

2月8日14时50分，G1032次企业团体列车从深圳北站准时发车，载着湖北钟祥籍在深务工人员，驶向钟祥南站。这是2026年春运深圳地区开行的首趟企业团体列车，以钟祥市在深从事基础服务及制造行业的建设者们为主。

湖北钟祥籍务工人员在深圳北站候车室候车。

为保障务工人员顺畅返乡，深圳北站提前组织青年志愿者和工作人员，在进站引导、专区候车、站台乘车等环节提供全流程“无缝对接”服务，让集中返乡之旅更显秩序与温情。“从报名到上车，全程都有工作人员主动对接，服务非常周到，让我们真切感受到了‘深圳温度’。”钟祥市人民政府组织方工作人员表示。在深从事制造业多年的李师傅感慨道：“大家一起坐车回家过年，很热闹、很开心，高铁站的服务也很热情，心里特别踏实。”

据统计，2026年春运期间，深圳铁路预计办理企业团体乘车服务46批次，节前已兑现团体票近两万张。

为提升春运期间务工返乡人员出行体验，深圳铁路各站持续推进服务升级：深圳北站升级视觉引导系统、启用AI智能安检、增设了自助寄件柜。深圳站推出“轻装行”行李送达服务，实现了从“门”到“站”的便捷衔接。福田站完成全部4个站台屏蔽门改造及客运流线优化，大幅提升运能，同时新增综合服务台、重点旅客候车室等设施，显著改善了候乘环境与出行体验。 

 服务

深圳北站客流持续保持高位

候车室设置春运应急医疗点

2026年节前春运已过半，2月2日到2月8日，深圳铁路累计到发旅客411.9万人次，同比增长8.91%，日均到发旅客58.84万人次。其中发送旅客265.47万人次，同比增长8.05%；到达旅客146.38万人次，同比增长10.5%。

客流持续保持高位且稳步增长。2月9日，深圳铁路预计发送旅客50.47万人次，同比增长12.7%。其中，深圳北站预计发送旅客31.89万人次，同比增长5.9%。

“今年春节有9天长假，人民群众出行意愿更加强烈，出行需求也更加多元。除了来深圳与家人团圆的反向出行旅客，还有一些年轻旅客，平时工作忙，没时间，于是选择春节外出旅游，过一个悠闲的春节假期。”深圳车站相关负责人说道，“为了满足旅客多样性的出行需求，深圳铁路部门根据候补购票数据，科学分析旅客出行规律，动态安排旅客列车开行，实现运能和需求的精准匹配。”

为了让旅客出行体验更美好，深圳地区各大火车站完善服务设施，提升服务举措，推动春运便民利民、畅行无忧。深圳北站启用新建的2000平方米综合指挥中心，依托科学管理可视平台，实现对管内车站的统一调度与动态监控，通过集中整合列车运行、作业计划与实时客流等多源数据，确保旅客运输组织全过程实时可控，有效提升列车正晚点等应急处置的精准性与时效性；建立“健康驿站”，候车室内设置春运应急医疗点，积极联系政府部门派遣三甲医院医生进驻，为旅客出行保驾护航。 （龙华新闻全媒体记者 王雪敏 通讯员 马鑫宇 李丹 田恬）

 运力

节前加开594列夜间高铁

春节的脚步越来越近，2月9日凌晨，深圳北站候车室灯火通明。0时01分，D9712次列车从深圳北站准点发车，向东开往潮汕方向。0:05分，G9742次相继开出，经广深港、武广高铁，北上开往韶关方向，标志着今年春运深圳铁路夜间高铁全面上线运行。

旅客在深圳北站站台搭乘夜间高铁列车。

“临时决定带小孩回老家过年，没有提前关注购票信息，等想买票的时候，发现已经没票了。这两天在12306提交了候补订单，突然看到这班夜间高铁，成功买到了车票。”一位带小孩的旅客开心地说：“凌晨上车，睡一会儿就到家了，还不耽误早上陪爸妈吃早饭。”

今年春节假期延长至9天，旅客返乡团圆、旅游出行的意愿更为强烈。为满足广大旅客的出行需求，深圳铁路根据客票预售和12306候补订单情况，采取加开夜间高铁、动车组重联等措施，最大限度加大客运能力投放，确保旅客顺畅出行。

“我们计划持续加大热门方向运力投放，节前深圳铁路预计累计开行夜间高铁594列，其中，2月9日至10日、12日至15日0点至6点，深圳北站日均加开往返成都、南昌、长沙、武汉、湛江、潮汕等方向的夜间高铁78列，福田站日均加开往返桂林、娄底、长沙、怀化等方向高铁9列。2月9日至10日、12日至16日0点至6点，深圳站日均加开往返湛江、汕头、南昌、梅州等方向的夜间高铁10列，通过加开夜间高铁，全力保障旅客返乡过节需求。”深圳车站相关负责人介绍。

“夜间高铁开行期间，迎春花服务队持续为旅客提供优质服务。候车区内有充足的饮用水供应，24小时提供热水。车站协调地铁延长营业时间，2月8日至9日、11日至14日深圳地铁全网延长运营时间至24时。深圳北站附近的社区党群服务中心还设有24小时自助图书馆，旅客可以刷身份证进出，方便旅客休息候车。”深圳北站迎春花服务队队长官艳向记者介绍。 （龙华新闻全媒体记者 王雪敏 通讯员 马鑫宇 李丹/文 记者 蔡维泽/图）