宝安日报全媒体记者 赵盼盼 通讯员 魏科 文/图

4月11日，新安街道网格员在值班巡查过程中，紧急救助一名意外受伤居民，用高效处置与温情服务，为辖区居民撑起“安全保护伞”，赢得了辖区居民的广泛认可与一致好评。

当日下午5时，新安街道海旺社区网格巡查中队长黎明和网格员徐亮正坚守岗位，开展周末消防隐患排查工作，当两人走到海旺文体中心新福路路段时，一名居民匆匆从附近赶来，神色慌张地向值班人员求助，称有一名女子在附近不慎磕碰导致膝盖受伤，伤口流血不止，情况紧急，急需送往医院救治。

接到求助后，黎明和徐亮丝毫没有犹豫，立即赶往现场。只见一名受伤女子膝盖伤口鲜血不断渗出，情绪也十分紧张不安。二人第一时间上前，一边用温和的话语轻声安抚女子情绪，耐心缓解其恐慌与不适，一边快速、仔细地查看伤口情况，在确认其无生命危险后，立即小心翼翼地将受伤女子扶上巡查车，疾驰前往附近社康医院，为其争取最佳治疗时间。

抵达社康医院后，黎明与徐亮没有丝毫懈怠，主动上前对接医护人员，详细说明女子受伤的经过、伤口情况，全程协助医护人员开展救治工作。待医护人员完成伤口消毒、包扎等处理，确认女子身体无大碍、无需进一步治疗后，二人才放下心来，默默转身返回巡查岗位，继续坚守职责、开展隐患排查工作。

此次紧急救助行动，充分展现了新安街道网格员牢记为民服务使命、履职尽责、勇于担当的良好作风，更彰显了他们心系居民、主动作为、乐于奉献的服务情怀。他们以实际行动践行初心使命，用点滴善举传递城市温暖，用坚守与担当守护辖区群众的生命财产安全。