宝安日报全媒体记者 何祖兰 通讯员 钟华蕾 文/图

作为跨境电商生态中核心物流服务标杆，深圳市前海运德供应链管理有限公司深度融入行业生态体系，专注提供海外仓运营及智能仓储解决方案。其印第安纳州仓库已率先通过海柔创新提供的“机器人集群分拣+全链路数字化管理”架构，完成海外仓3.0智能仓储标准升级。

海外仓3.0时代：从“空间仓库”到“智能枢纽”的跨越

2025年的跨境电商战场，早已不是简单的“把货囤在海外”就能获胜的年代。当卖家还在为黑五期间动辄30%的错单率头疼时，运德供应链的印第安纳州仓库却交出了99.99%+的订单准确率成绩单。这组数据背后，是海外仓从1.0时代的“租个仓库堆货”，到2.0时代的“简单自动化改造”，最终进化到3.0时代“智能协同枢纽”的完整跃迁。

▲运德供应链携手宝企海柔创新打造的高效履约智能海外仓。

技术方案：ACR与AMR的“黄金搭档”

在运德供应链印第安纳州智能仓库中，ACR（箱式仓储机器人，Automated Case-handling Mobile Robot）与AMR通过功能互补构建起“智能理货-高效搬运”协同体系，其技术细节与运营优化深度融合。

ACR实现空间优化。90台ACR以7.5米高位存储系统突破人力限制，3000㎡仓库空间内可容纳61840个料箱，存储密度高达20.6箱/㎡。更能利用闲时在库内理货，通过系统热度管理算法实现动态库位优化。

AMR实现极速送货。196台AMR满载状态下4米/秒的水平行驶速度确保物料高效流转。在智能调度系统的协同下，AMR采用动态路径规划算法，可根据实时订单密度调整行驶路线，确保每小时近4000箱吞吐量的稳定输出。

▲运德供应链智能海外仓。

核心流程：一件商品的智能之旅

通过追踪某款3C产品的履约过程，运德印第安纳州仓库的智能处理系统自动化处理链路清晰可见。

商品抵达仓库后，操作员通过扫码完成信息采集，将其与料箱编码绑定，然后完成物料装填。料箱经输送线流转到入库口，由AMR机器人转运至库内货架底层缓存位，再由ACR接力放至高层存储位。该环节实现自动化数智化操作，入库效率稳定在每小时255箱。

▲运德供应链智能海外仓。

ACR机器人根据系统指令，将料箱精准存入高位货架。值得注意的是，系统基于智能算法分析历史出库数据，闲时自动将高频货品部署在距工作站较近的底层黄金区域，中低频货品则通过日均拣选频次逐步安排更高更远的存储区域。这种存储策略使热门商品的存取路径大大缩短，压缩料箱调取响应时间。

出库环节是整个流程的效率引擎。当订单生成时，系统会同时调度ACR取货和AMR接力送货。商品从货架到拣选出库最快仅需2分钟。料箱送达人机直拣工作站后，智能播种墙拣选系统会指引操作员完成分拣，拣选精准度超99.99%。出库效率可达每小时3580箱，日处理订单量超5.3万件。

▲运德供应链智能海外仓。

客户价值：不止于效率提升

智能仓储的价值远不止于“更快、更省”。运德供应链海外仓以自动化仓储技术重构跨境履约标准，系统全程追踪货物动向，丢件率趋近于零，为跨境电商提供了可复制的海外仓升级模板。当越来越多中国跨境电商品牌走向全球，他们需要的不仅是便宜的仓库空间，更是能支撑业务增长的智能基础设施。

而对于更多渴望转型升级的海外仓经营者来说，运德供应链与海柔的故事或许能带来这样的启示：真正的智能仓储，从来不是用机器取代人，而是让人与机器共同创造前所未有的可能。