宝安日报全媒体记者 何冬英 通讯员 团团/文 记者 刘安邦 李秉蓉/图

▲市民热线接听现场。

3月12日上午，宝安团区委副书记林丛羿率各业务部室及下属单位负责人做客本报“市民热线”栏目，围绕青年来深落脚、就业创业、志愿服务参与、青少年兴趣培养、心理健康支持等热点话题，与市民群众进行了一个半小时的深入交流，现场解答疑问，听取意见建议。

“我是一名大学生，目前在宝安实习，听说团区委对青年有很多服务，想具体了解一下有哪些。”“我是一名参与志愿服务多年的资深志愿者，精通两门外语，想在今年深圳举办的APEC会议上贡献自己的力量，请问可以参与什么类型的服务？怎么申请？”“我家孩子对人工智能特别感兴趣，听说宝安青少年宫有很多AI体验活动，能介绍一下吗？”……热线接听期间，市民来电踊跃，问题涵盖青年从“落脚”到“扎根”的多个层面，充分体现了社会各界对青年成长发展的关注与期待。

据介绍，宝安团区委始终把服务青年人才作为重中之重，着力打造从“落脚”到“扎根”的全链条服务体系。在住宿方面，宝安青年驿站为应届或毕业1年内的青年提供最多15天免费住宿，同时联合头部租赁企业推出“来深第一栈”安居活动，提供租金折扣、免押金等优惠；在就业创业方面，每年开发1500个实习岗位，整合超22000平方米公益青创空间，提供3-12个月免租期；在城市融入方面，常态化开展婚恋交友、青年夜校、技能培训等活动，12355青少年综合服务平台提供心理辅导、法律援助等服务，让青年快速融入宝安。

“我精通2门外语，前段时间看到新闻说2026年APEC会议将在深圳召开，心情很激动，想在此次大会上尽自己的一份力量，请问我可以参与什么类型的服务？怎么申请？”资深志愿者张女士来电咨询。接听人员详细解答：“您可以在‘青春宝安’微信公众号搜索关键词，找到推文《宝安外语志愿服务‘集结号’吹响！就等一个多语种的你》，通过扫描文中二维码，填写《宝安区国际化多语种志愿者信息收集表》，并扫描收集表链接中的群二维码，加入‘宝安多语种志愿服务群’，以便接收最新消息。”该工作人员介绍，目前这支多语种志愿服务队伍已设立英语、西班牙语、法语、韩语、俄语、德语等多个语种小组，纵深推进“青春推介官”“城市体验官”“湾区微笑大使”三大特色志愿服务行动。

热线电话持续不断，市民提问踊跃。家长陶女士来电询问：“我家孩子对人工智能感兴趣，请问宝安青少年宫有哪些AI体验活动？”接听人员介绍，宝安青少年宫打造了全国首个“红领巾爱科学”青少年AI应用场景创新中心，设有人工智能教学区、AI智慧农场、科技长廊以及即将于3月29日开放的AIR Lab等互动空间，定期开展AI公益讲座、3D元宇宙创作、C语言编程等课程，并在节假日举办“玩转黑科技”等科技主题活动。2025年累计举办75场科技活动，服务青少年2.7万人次。2026年将进一步深化AI应用场景全开放，并带领青少年走进宝安重点科技企业，开展产学研创深度融合的研学实践，让大家在实践中感受科技魅力。

“我们家孩子正处在青春期，容易烦躁，请问宝安有什么解决青少年烦恼的相关服务和活动？”家长杨先生担心青春期孩子情绪波动，来电询问心理服务资源。接听人员介绍，团区委在宝安青少年宫四楼设立区12355青少年服务中心，为青少年提供热线咨询、个案面询、院外初步评估、高危个案绿色转诊等专业服务，常态化开展“阳光义诊”“阳光讲堂”等品牌公益活动，定期举办心理游园会、心理夏令营、“预防校园欺凌”剧本杀等特色活动，依托0755-29912355服务热线，为全区青少年提供心理咨询、困境援助、权益保护等服务。

一边是热线电话持续不断，另一边也有不少市民通过宝安日报官方微博和宝安湾新闻客户端直播留言进行提问互动。林丛羿表示，非常感谢宝安日报“市民热线”栏目搭建了团组织与青年沟通的桥梁。宝安团区委将持续聚焦青年急难愁盼，优化服务供给，拓展服务阵地，为宝安建设青春城区汇聚蓬勃青春力量。