龙华区妇幼保健院特需产科二区，鸿蒙智能床旁屏、毫米波雷达、输液报警器为妇幼提供全方位守护。

这份赋能的背后，是对护理行业固有痛点的精准破解。一直以来，护理工作始终被“烦琐、忙碌”的标签困扰——文案事务冗杂、病区巡护频繁、数据归集繁琐，这些难题让护士身心俱疲，也一定程度上影响护理服务质量。对此，国家卫健委明确提出，用智慧技术为护士减负，让护理工作更高效、更有温度。龙华区更是依托智慧医疗转型，积极推进智慧护理建设，努力让智慧技术真正成为护士破解工作难题的“好帮手”。

智慧破局

工作更加从容高效

龙华区紧扣临床一线真实痛点，深入推进智慧护理建设，以信息互联互通、智能设备协同联动为抓手，用数字算力替代手工低效重复劳作，实实在在把时效还给护士，把专业服务还给患者。

龙华区人民医院的智慧护理实践，早已融入护士的日常工作。医院精准聚焦临床护理痛点，打造智慧护理管理信息化系统，将护理质量管理、查检管理、查房管理等多模块互联互通，让护理管理从“靠经验”变成“靠数据”。而且，该院在人工智能与护理领域已取得突破性进展，成功研发“龙医AI小助手”智能问答系统，累计服务5.6万多次查询，还拥有“创伤骨关节智能评估与护理路径生成系统”等软件著作权，让智慧护理从“技术探索”变成“实战应用”。

聚焦内科输液频次高、人工备药巡护耗时费力的基层护理痛点，龙华区中心医院推进基础护理流程数字化再造。“以前每天光备药、贴瓶签就要花不少时间，还要时不时去病房看输液情况，跟患者沟通的时间紧张。”龙华区中心医院内科护士道出不少临床护士的困扰。2024年起，医院启用静配中心，将静脉药物的配液、核对、贴签、配送等全流程集中规范完成，卸去临床护士的备药负担，节省了大量备药时间。2025年，输液监测系统投入使用，又实现输液状态实时监测、结束自动报警，无需护士频繁往返病房查看。静配中心和输液监测系统的联动，实现“护士减负、患者受益”的双向共赢。

而龙华区妇幼保健院，解锁了全新母婴智慧护理新模式。医院以鸿蒙数字底座为支撑，为产科病房注入满满科技温度。病区内，鸿蒙智能床旁屏、毫米波雷达、医护对讲设备、输液报警器各司其职，搭配鸿蒙身高体重计、鸿蒙血压计等智能终端全程相伴。不用频繁人工测量登记，即可完成孕产妇无感健康监测，床旁随时开展健康宣教；医护间双向对讲高效便捷，输液异常自动预警，时刻守护母婴平安。依托鸿蒙智慧病房建设，输液监护、跌倒防护等设备自动联动、数据实时互通，变被动看护为主动防护，全程温情守护孕产妇与儿童，让产科诊疗更省心、照护更暖心。

数智赋能

让护士减负患者安心

智慧护理的初衷，不是堆砌科技设备，而是以数字赋能体恤一线护士辛劳，以智能升级回应群众就医期盼。科技做好后台支撑，护士回归临床主业，把护理人员从机械填表、重复备药、无效巡护中解放出来，腾出更多精力观察病情、陪伴患者、做好康复宣教，这也是护士节致敬护理队伍、赋能护理发展的初心所在。

龙华区三家区属公立医院立足专科特色推行智慧护理，让龙华护理既有数字科技硬支撑，又有民生温度暖人心。减负赋能之后，龙华智慧护理的暖心变化直观可见：以免陪照护为例，龙华自2024年推行该服务试点以来，已覆盖区属三家医院51个适宜住院病区，累计服务超2万人次，护士减负、患者安心、家属省心。

从输液护理减负，到全周期免陪照护，到母婴专属智慧护理，每一项智慧实践，都紧扣“赋能护士，守护生命”的核心，让护士从繁琐事务中解放出来，能沉下心来深耕专业、传递温暖。

护士是离患者最近的健康哨兵，也是医疗一线最触人心弦的温暖力量。龙华区将持续深化智慧医疗建设，迭代升级智慧护理临床应用场景，做实护士职业关爱，让护理工作者轻装上阵、安心从业，以专业守护生命，以科技赋能护理，以温情暖护万家。

 特写 

硬科技营造暖环境 让护士专注于护理

护士长曾凡英（左一）与科室护理人员对患者睡眠检测数据进行分析讨论。

 

凌晨两点，龙华区人民医院肛肠外科病区。72岁的李大爷翻了个身，智能床垫即刻感应，护士站大屏弹窗预警。值班护士快步赶到床边，稳稳扶住老人，把温水递到他手中。老人接过水杯，轻声说了句“谢谢”。

 

这样的从容，放在以前可不敢想。

 

曾凡英是该院肛肠外科护士长，2003年入行，在护理行业耕耘超过20年。“画错一个符号，整张重画，”她说起从前，“体温、脉搏、呼吸，红笔蓝笔不同颜色，拿尺子小孔对着画，画错一个点，整个重来。”那时，采血标本要护士抱着送检，刚坐下想写两句记录，呼叫铃又响了，“以前经常加班写记录、画体温单。”

 

肛肠外科比普通科室更考验人。患者做的是半麻手术，术后有跌倒风险，需要人搀扶，排便、清洗、坐浴都要人帮忙，肛门周围还会渗血渗液，得经常更换。“家属来照护需要请假，不仅影响工作，还因为不懂专业护理，帮不上忙。”这意味着，很多精细康复的担子会压在护士身上。一边是写不完的记录、跑不完的腿，一边是离不了人的护理工作，科室长期高压运转。她所在的科室被选为免陪照护服务试点病区，她带着护理员团队摸索出一套具有专科特色的陪护流程。

 

2024年初，医院新外科大楼投用，智能设备配齐，大楼运行更“聪明”了，很多护理工作也随之与时俱进：胶囊气动送标本，几十秒就到检验科；箱式物流送药品，直接发到病区……“以前取药要跑药房人工核对，现在对着电脑动动手指就能完成申领。”科室一位护士感叹。床头的智能交互屏让患者自己查报告、看宣教视频——肛肠科的宣教视频里，专门有坐浴配药、术后排便指导的内容，患者看了就能照着做，“不用事事问护士”。护士站的白板也是“好帮手”：以前新病人来了插个卡、出院拔个卡，全是手写；现在入院多少床、手术多少台，自动显示，一目了然。

 

更让曾凡英觉得踏实的，是智能床垫和毫米波雷达的联动守护。患者夜里离床，直接在护士站的大屏弹窗预警，护士不用整夜绷着神经来回巡查。“患者什么时候离床、什么时候回来，屏幕上都能看到。有跌倒风险的老人，我们能及时过去。”智能床垫能动态捕捉患者体位变化，也能提前预警压疮风险，让护理从“被动应对”转向“主动预防”。

 

如今，科室患者满意度提升到95%以上。从手绘体温单到扫码录入，从抱着标本跑上跑下到胶囊气动几十秒送达，再一步一步，到现在的智能床垫……在龙华的病房，护士现在都能回到床边、切实回归护理本源，用心用情服务患者。