宝安日报全媒体记者 张小葵 通讯员 李卓冰

近日，福永街道网格员在日常巡查工作中捡拾到居民重要证件，并快速寻回失主、及时归还证件，获得群众赞誉。

据介绍，当天下午3点多，福永网格员小吴、小谢在兴围社区开展常态化巡查工作时，发现路面遗留一张居民身份证。二人凭借高度的职业责任感，立即上前捡拾证件，并当场询问周边商铺经营者与过往行人，现场未找寻到证件失主。为尽快归还证件，网格员依托查询系统，核实并获取了失主的联系方式，致电失主，告知其证件遗失的情况，并在仔细核对相关信息后，确认了失主廖女士的具体位置。

随后，网格员赶赴现场，当面核实廖女士的身份信息，确认信息无误后，将身份证归还本人，并贴心叮嘱其妥善保管身份证等重要个人证件，避免再次遗失。廖女士顺利取回失而复得的身份证后，对网格员认真负责、热心为民的服务态度连连致谢。

据悉，廖女士当日上午外出办理业务，返程途中不慎遗失身份证，幸亏网格员及时相助，才有效避免了廖女士的财物损失以及各类出行、办事受阻的问题。